Política de envío
En Hytrez trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier región de Chile.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación de la compra.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte utilizada.
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Región Metropolitana: entre 2 y 7 días hábiles.
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Otras regiones de Chile: entre 3 y 10 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al momento de realizar la compra. Hytrez no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta entregada por el cliente.
Pago contra entrega
Para productos con modalidad de pago contra entrega, el cliente deberá encontrarse disponible para recibir y pagar el pedido en la dirección indicada.
Incidencias en el envío
Si tu pedido presenta algún inconveniente, retraso excesivo o llega con daños visibles, contáctanos lo antes posible a través de:
Correo electrónico: skaliyuun@gmail.com
Nuestro equipo revisará el caso y brindará una solución en el menor tiempo posible.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
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